Mercedes me connect

Za uporabo storitev Mercedes me connect potrebujete najprej številko Mercedes me ID. Za registracijo Mercedes me connect sledite naslednjim korakom:

1. Prenesite aplikacijo Mercedes me v trgovini App Store ali Google Play.
2. Vnesite svojo telefonsko številko ali e-poštni naslov in pritisnite »Naprej«.
3. Dopolnite osebne podatke.
4. Preberite pogoje uporabe in jih potrdite s križcem.
5. Pritisnite »Registracija«.
6. Vnesite potrditveno kodo, ki so vam jo poslali v pametni telefon ali na elektronski naslov, da zaključite postopek registracije.

Z vozilom boste prejeli nekaj standardnih storitev Mercedes me, ki niso plačljive. Če pa želite uporabljati še druge storitve, je zanje potreben nakup.

To je nekaj naših najbolj priljubljenih storitev:

• Poizvedba o stanju vozila na daljavo
• Lociranje vozila
• Lokacija vozila
• Oddaljeni zagon motorja
• Live Traffic Information
• Send2Car

Naslednje storitve so brezplačne:

• Upravljanje vzdrževanja
• Ravnanje ob nesrečah in okvarah
• Telediagnoza
• Diagnoza vozila na daljavo
  

Za nakup storitve Mercedes me sledite naslednjim korakom:

1. Prenesite aplikacijo Mercedes me.
2. Odprite aplikacijo na vašem pametnem telefonu.
3. Izberite izdelek s seznama in pritisnite »V košarico«.
4. Pritisnite »Na košarico«, da pridete do blagajne.
5. Pritisnite »Naroči zdaj« in izberite način plačila.
6. Za zaključek naročila pritisnite »Naroči zdaj proti plačilu«.

Za odkrivanje in nakup vseh razpoložljivih storitev obiščite trgovino Mercedes me Store na spletu ali prenesite aplikacijo Mercedes me Store in se prijavite s svojo številko Mercedes me ID.

iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=en_GB&gl=US

Obstajata dva načina za podaljševanje storitev ali nakup novih storitev:

• Dva tedna pred koncem trajanja boste prejeli opomnik v obliki elektronskega sporočila. Preprosto sledite povezavi v elektronskem sporočilu in podaljšajte svoje storitve.
• V aplikaciji Mercedes me Store lahko kadar koli dokupite nove storitve in podaljšate trajanje obstoječih. To se samodejno prišteje trenutnemu obdobju uporabe. V naslednjem videu in navodilih so prikazani potrebni koraki.
  

Sledite naslednjim korakom za podaljšanje ali nakup storitev, katerih obdobje uporabe se bo kmalu končalo:

1. Odprite trgovino Mercedes me Store.
2. V meniju pritisnite »Podaljšaj«.
3. Izberite želeno obdobje uporabe.
4. Pritisnite »Naroči zdaj«.
5. Za zaključek naročila pritisnite »Naroči zdaj proti plačilu«.

iOS: https://apps.apple.com/gb/app/mercedes-me/id1487652920
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daimler.ris.mercedesme.ece.android&hl=en_GB&gl=US

Z aplikacijo Mercedes me lahko pred vožnjo nastavite svoje vozilo Mercedes-Benz EQ. V naslednjem videu vam pokažemo, kako nastaviti želeno stanje napolnjenosti, navesti čas odhoda in poskrbeti za predhodno klimatizacijo.

Nastavitev največjega stanja napolnjenosti:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pritisnite »Možnosti polnjenja«.
3. Pritisnite »Največje stanje napolnjenosti«, izberite »100 %« in pritisnite »Uporabi«. Vaše vozilo Mercedes je zdaj konfigurirano za največje stanje napolnjenosti.

Navedba časa odhoda:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pritisnite »Možnosti polnjenja« in nato »Čas odhoda«.
3. Izberite »Enkratno« za posamezno vožnjo ali »Tedenski profil« za ponavljajoče se vožnje.
4. Izberite svoj čas odhoda. Če ste navedli »Tedenski profil«, poleg tega izberite želene dneve v tednu.
5. Pritisnite »Shrani« v desnem zgornjem kotu zaslona za shranitev vašega novega časa odhoda.

Nastavitev predhodne klimatizacije:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pritisnite »Možnosti polnjenja« in nato »Predhodna klimatizacija«.
3. Izberite »Temperatura«.
4. Določite temperaturo za voznikov sedež ali sovoznikov sedež. Opcijsko lahko izberete tudi »Celotno vozilo«.
5. Pritisnite »Shrani« za shranitev nastavitev predhodne klimatizacije. S tem ste uredili predhodno klimatizacijo za svoje vozilo.

Za uporabo storitve Mercedes me Charge morate to storitev najprej aktivirati v aplikaciji Mercedes me in nato z izbranim tretjim ponudnikom skleniti pogodbo o polnjenju Mercedes me Charge.

Aktivacija Mercedes me Charge:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pritisnite meni s tremi stolpci v zgornjem levem kotu zaslona za odprtje stranskega menija.
3. Pritisnite »EQC«.
4. Izberite »Upravljanje storitev«.
5. Pomaknite se na »Mercedes me Charge«.
6. Pritisnite na gumb za aktivacijo storitve.

Prijava za pogodbo o polnjenju Mercedes me Charge:

1. Pritisnite »Pogodba o polnjenju Mercedes me Charge«.
2. Vnesite svojo VIN in pritisnite »Naprej«. Nato boste preusmerjeni na stran tretjega ponudnika.
3. Dopolnite osebne podatke.
4. Izberite način plačila in zaključite postopek plačila.
5. Kartico za polnjenje Mercedes me Charge boste v kratkem prejeli po pošti. S to kartico za polnjenje ali prek aplikacije Mercedes me boste aktivirali polnilne postaje, ki so na voljo za Mercedes me Charge, za postopek polnjenja. Če želite uporabljati kartico za polnjenje, jo morate aktivirati v svojem računu Mercedes me.

Sledite naslednjim korakom za zaklepanje in odklepanje vrat vozila prek aplikacije Mercedes me:

1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Izberite »Stanje vrat«.
3. Preverite stanje vrat v zgornjem predelu zaslona, da vidite, ali so vrata zaklenjena ali odprta.
4. Pritisnite na gumb za zaklepanje ali odklepanje vrat.
5. Za potrditev vnesite svojo štirimestno kodo PIN ali uporabite ID obraza.

Aktivirajte storitev »Pomoč v primeru kraje vozila« v aplikaciji Mercedes me, da boste svoje vozilo našli tudi v primeru kraje ali izgube. Po aktivaciji lahko uporabljate to storitev za pospeševanje preiskave s strani policije.

Storitev lahko kupite kot del zaščite vozila URBAN GUARD Plus ali posamezno v trgovini Mercedes me Store. Poskrbite, da boste storitev Pomoč v primeru kraje vozila aktivirali takoj po prejemu vozila. Storitev je mogoče uporabiti šele 30 dni po nakupu (čakalna doba). Vozila, ki jih ni mogoče najti pred nakupom te storitve ali med čakalno dobo, niso vključena v storitev. Upoštevajte tudi svoje zavarovalniške pogoje, ki veljajo ne glede na to storitev.

Aktivacija Pomoči v primeru kraje vozila:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pojdite na »Nastavitve«.
3. Pritisnite »Upravljanje storitev«.
4. Pomaknite se na »Pomoč v primeru kraje vozila«.
5. Pritisnite na gumb za aktivacijo storitve.

Uporaba Pomoči v primeru kraje vozila:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pritisnite »Več« in nato izberite »Pomoč v primeru kraje vozila«.
3. Potrdite svoje podatke.
4. Prijavite krajo policiji.
5. Obrnite se na varnostno središče našega pooblaščenega servisnega partnerja.

Takoj po uspešnem zagonu Pomoči v primeru kraje vozila bo naš servisni partner posredoval policiji podatke o lokaciji. Od tistega trenutka naprej se bodo podatki o lokaciji v pravem času delili s policijo. Med postopkom iskanja nimate vpogleda v lokacijo svojega vozila.

Za digitalno plačevanje goriva sledite naslednjim korakom:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pritisnite »Vaša lokacija«.
3. Poiščite najbližjo bencinsko črpalko.
4. Pritisnite »Zaženi storitev digitalnega plačevanja točenja goriva«.
5. Izberite svojo polnilno postajo in želeni znesek.
6. Pritisnite »Potrdi predplačilo«.
7. Takoj ko zaključite natakanje goriva, pritisnite »Zaključi plačevanje«.
8. Preverite podrobnosti o plačilu in pritisnite »Zaključeno« za zaključek plačevanja.

Z aplikacijo Send2Car lahko pošljete naslov prek aplikacije Mercedes me neposredno v svoje vozilo. Takoj po potrditvi cilja vas bo vaš navigacijski sistem odpeljal tja.

Če želite v svoje vozilo poslati cilj, sledite naslednjim korakom:
1. Odprite aplikacijo Mercedes me.
2. Pritisnite »Vaša lokacija«.
3. Izberite cilj, tako da iščete mesto ali naslov.
4. Pritisnite »Pot«.
5. Pritisnite »Pošlji naslov v vozilo«.