Prihod in odhod tehnika: prevzem stroškov vožnje na kraj okvare

Pomoč na kraju okvare: manjša popravila uredimo takoj

Vleka vozila: do najbližjega pooblaščenega serviserja Mercedes-Benz

Taksi, storitev prevoza in javna prevozna sredstva: začasna rešitev vaše mobilnosti

Storitev prevoza vozila: do vaše lokacije v krogu 50 km

Nadomestno vozilo: za čas trajanja popravila, do treh delovnih dni

Letalo/vlak: brezplačno nadaljevanje poti za vse potnike

Hotel: nočitev za voznika in vse potnike, do treh delovnih dni

Prevoz vozila: do vašega najbližjega pooblaščenega serviserja Mercedes-Benz

Organizacijska pomoč: na primer ob pravnih vprašanjih ali jezikovnih težavah v tujini