Ste odkrili praske na boku vozila zaradi nakupovalnega vozička?

Naj gre za okvaro na cesti ali poškodbo: Mercedes-Benz priskoči na pomoč.

Praske zaradi parkiranja v vrtnem centru?

Naj gre za okvaro na cesti ali poškodbo: Mercedes-Benz priskoči na pomoč.

Nalet na poti na poletni festival?

Naj gre za okvaro na cesti ali poškodbo: Mercedes-Benz priskoči na pomoč.

Ste se izogibali srni in trčili v odbojno ograjo?

Naj gre za okvaro na cesti ali poškodbo: Mercedes-Benz priskoči na pomoč.

Kontaktni kanali

Neposreden dostop do celovite pomoči.

Kontaktni kanali

Neposreden dostop do celovite pomoči.

Kaj storiti, če pride do neljubega dogodka? Na koga se obrniti, če nastane škoda? Kdo lahko ponudi hitro pomoč? Mercedes-Benz vam priskoči na pomoč. Preprosto pritisnite tipko v svojem Mercedesu ali pokličite pomoč: svetovali vam bomo in vas spremljali pri vaših naslednjih korakih.

Mercedes-Benz

Servisni klicni center Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

Naj gre za manjšo okvaro ali večjo škodo: naše usposobljene kontaktne osebe so vam na voljo 24 ur na dan in sedem dni v tednu. Pomagali vam bodo pri vseh vprašanjih v zvezi z morebitno škodo in za vas organizirali ustrezno pomoč. Od osebnega svetovanja na kraju samem in organizacije nadaljevanja vaše poti do popravila vašega Mercedesa. Vse na enem mestu – vse, da ostanete mobilni in sproščeni.

Gluhi in naglušni lahko pomoč ob okvari zahtevajo na naslednjem elektronskem naslovu: cs.svn@cac.mercedes-benz.com.
V sporočilu navedite podatke o vozilu, imetniku vozila, opis simptomov in kraj okvare.

Servisni klicni center

Na telefonski številki 00800 1 777 7777 so vam noč in dan na voljo usposobljene kontaktne osebe za znamko Mercedes-Benz.

Hitra izbira, osebni stik: na telefonski številki 00800 1 777 7777 so vam noč in dan na voljo naše usposobljene kontaktne osebe.

Tipka Mercedes me

Prek tipke Mercedes me v telefonskem imeniku vozila se voznik neposredno poveže s sodelavcem servisa Mercedes-Benz.

Pomoč na dotik: prek tipke Mercedes me v telefonskem imeniku svojega vozila se neposredno povežete s sodelavcem našega servisa.

Tipka SOS

Prek tipke SOS v enoti za upravljanje na stropu vozila voznik takoj vzpostavi govorno zvezo s centralo za klice v sili Mercedes-Benz.

Zadošča pritisk na tipko: prek tipke SOS v enoti za upravljanje na stropu vozila voznik takoj vzpostavi govorno zvezo s centralo za klice v sili Mercedes-Benz.

Mercedes AMG

Naš ekskluzivni servisni klicni center Mercedes-AMG: 00800 264 77777

Neposredna linija do vaše ekipe mehanikov AMG za maksimalno učinkovite storitve: povežemo vas neposredno s strokovnjakom AMG, ki vam bo z veseljem in kompetentno pomagal pri vaših težavah. Ne glede na to, ali se želite dogovoriti za sestanek ali imate vprašanje v zvezi s svojim vozilom Mercedes-AMG – pri nas ste na pravem naslovu! Tudi če kdaj nepričakovano poči pnevmatika ali pride do nezgode, hitro poskrbimo za pomoč.

Vaše prednosti:

Kompetentna in celovita ponudba storitev za vaš Mercedes-AMG
Samo za stranke Mercedes-AMG
Dostop do strokovnjaka AMG brez čakanja
24 ur na dan, 365 dni v letu
Brezplačno

Gluhi in naglušni lahko pomoč ob okvari zahtevajo na naslednjem elektronskem naslovu: cs.svn@cac.mercedes-benz.com
V sporočilu navedite podatke o vozilu, imetniku vozila, opis simptomov in kraj okvare.

SmallRepair

Proti drobnim sledem vsakdanje uporabe.

SmallRepair

Proti drobnim sledem vsakdanje uporabe.

Praske na zunanjem ogledalu na poti – kaj pa zdaj?

Mercedes-Benz z inovativnimi metodami popravila poskrbi, da manjše zunanje ali notranje poškodbe vozila hitro in ugodno izginejo.

Praske na zunanjem ogledalu na poti – kaj pa zdaj?

Mercedes-Benz vam priskoči na pomoč.

Med uporabo vozila le težko preprečimo praske, vdrtine ali udarce kamenja. Zato je tu Mercedes-Benz SmallRepair. Z inovativnimi metodami popravila bodo manjše zunanje ali notranje poškodbe vozila izginile hitro in predvsem ugodno – brez zamenjave celotnih delov vozila. In to s preverjeno, visoko kakovostjo Mercedes-Benz, kot ste je vajeni.

Spletna rezervacija servisnega termina

Popravila poškodb

Prava rešitev za vsako težavo.

Popravila poškodb

Prava rešitev za vsako težavo.

»Ste se odpravljali na zabavo in je prišlo do naleta? Kaj pa zdaj?«

Naj gre za poškodbe karoserije, lakiranje ali zamenjavo delov vozila – pravi naslov za popravilo je specializirana delavnica Mercedes-Benz.

»Ste se odpravljali na zabavo in je prišlo do naleta? Kaj pa zdaj?«

Mercedes-Benz vam priskoči na pomoč.

Izkušeni specialisti Mercedes-Benz bodo skrbno popravili tudi manjšo ali večjo škodo zaradi trka: z natančno prilagojenimi metodami, materialom primernimi postopki in s strokovnim znanjem proizvajalca. Vaš Mercedes s tem ohrani svojo tehnično in vizualno izvirnost. Kot dokazilo posebne kakovosti popravila prejmete certifikat Mercedes-Benz Repair™.

Spletna rezervacija servisnega termina

Rešitev za mobilnost

S storitvijo Mobilo vedno prispete na cilj.

Rešitev za mobilnost Mobilo je serijsko vključena pri vsakem osebnem vozilu Mercedes-Benz in se brezplačno podaljšuje po vsakem servisu pri Mercedes-Benzu – vse do 30 let.

Rešitev za mobilnost

S storitvijo Mobilo vedno prispete na cilj.

Rešitev za mobilnost Mobilo je serijsko vključena pri vsakem osebnem vozilu Mercedes-Benz in se brezplačno podaljšuje po vsakem servisu pri Mercedes-Benzu – vse do 30 let.

Hitra pomoč na kraju okvare – brezplačno in 24 ur na dan.

Ob okvari, nezgodi ali vandalizmu Mercedes-Benz Mobilo po vsej Evropi poskrbi, da pridete na cilj.

Želeni videoposnetek trenutno žal ni na voljo. Poskusite znova pozneje.

Ponovni ogled

Izmenjava filma Izmenjava slike

Hitra pomoč na kraju okvare – brezplačno in 24 ur na dan.

Ob okvari, nesreči, manjši nezgodi ali vandalizmu naši strokovnjaki po vsej Evropi poskrbijo, da nemoteno nadaljujete svojo pot. Naj gre za popravilo na kraju samem, zagotovitev nadomestnega vozila ali leta. Če bi raje brezskrbno počakali, da bo vaše vozilo popravljeno, vam z veseljem plačamo hotelsko sobo.

Za vozila, ki so bila prvič registrirana med 24. 10. 1998 in 31. 3. 2008 – ob pogoju, da ste rešitev za mobilnost redno podaljševali ali obnavljali s servisiranjem pri partnerju Mercedes-Benz –, velja predhodni produkt MobiloLife.

Pregled storitev za mobilnost

+